高端定位 于創立之初踐行高端服務
金牌廚柜自1999年創立之初,將企業定位為更專業的高端廚柜,已經把服務,當成與研發、生產、銷售相提并論的環節,把“服務戰略”與“品牌戰略”發展等同視之,主要在每年的固定的時間,金牌廚柜主動派專業人員金師傅上門查找隱患、維修保養,交流電器保養保養知識。這種防范于未然的長線式服務在家居行業并不多見。
廚房是整個家居中人員活動集中度最高的區域,廚柜作為復合型產品,不同于簡單的快速消費品,是高頻率操作的區域,為了客戶更好的使用體驗,金牌廚柜產品保證產品質量的同時,配套定期廚柜維護服務,這種“品質+服務”的高端產品配套模式,也成為了眾多消費者選擇金牌廚柜的理由。
專注廚柜 十八載品質、服務再升級
金牌廚柜一直堅持產品研發不斷升級,以全球原材料供應鏈確保產品品質,不斷刷新廚柜行業品質標準,更是深度挖掘客戶需求,于廚柜行業內首推“服務季”,18年打造與高端品牌相匹配的金牌服務。
正如金牌廚柜總裁潘孝貞所言,“全心全意,全程滿意”是金牌廚柜的服務追求,“雙倍服務 加倍滿意”也是金牌廚柜客戶最大的期待,我們爭取在每一個服務細節中,消費者都會對金牌廚柜的產品增加喜愛度;對品牌充滿信任度,在口碑相傳中金牌廚柜的品牌大廈在消費者心中也會越來越高大。